深夜十一点，陈远点的一份炒面迟到了四十五分钟。外卖小哥在电话里带着哭腔：大哥，保安死活不让进，您能到小区门口取一下吗？挂了电话，陈远叹了口气。这晚的梦境里，文运长河破天荒分成两股支流，一股泛着保安服的深蓝，一股漾着外卖服的明黄。

一、河分两道

文昌殿前的石阶上，左边坐着个手持对讲机的保安魂魄，右边蹲着个拎着外卖箱的外卖员魂魄。两人背对背坐着，中间隔着一道无形的墙。

书灵愁眉苦脸地捧着一本《市井民生录》，对陈远说：帝君您看，这文运长河都闹分家了。

陈远望向河面，只见左侧支流里浮着无数本《物业管理条例》，右侧支流则漂满了手机订单。两股水流在交汇处互相冲撞，溅起朵朵浪花。

二、各执一词

包拯魂魄刚在河面现形，两边就同时喊起冤来。

保安老张的魂魄先跳起来：大人明鉴！上月三单元有个外卖员撞了老太太，物业赔了两万！咱们也是按规矩办事！

外卖员小王的魂魄急得直跺脚：张叔，我那个订单超时用户就要给差评，公司还要扣两百，您行行好通融一下不成吗？

通融？老张指着河面浮现的画面，别难为我好吗？昨天通融了个送奶茶的，结果是个贼汉！

小王也指着另一段河水：上周我按规定把外卖放门口，客人说被狗吃了，给我个差评！

孙悟空魂魄一个跟头翻到两人中间：要俺老孙说，你们都太死脑筋！

三、众生皆苦

河水继续映出现世景象：

保安老张五十八岁，下岗后做了十年保安，月薪三千二。昨天因为放行一个外卖员被扣了二百。

外卖员小王二十五岁，老家在山区，一天跑十二小时，差评一个扣五十。

诸葛亮魂魄轻摇羽扇：亮观之，此非善恶之争，实为制度之困。

这时河水又显现其他画面：

有的小区装了外卖柜

有的物业发放临时通行证

有的业主自发组织代收点

猪八戒魂魄啃着馒头：这不就结了？想个两全其美的法子嘛！

四、破局之道

书灵翻开《民生智慧书》，金光闪过处，河面浮现各种解决方案：

智能出入系统：

外卖员扫码登记

自动生成临时通行码

超时自动失效

便民外卖柜：

恒温保鲜，免费使用

扫码取件，方便快捷

物业统一管理

志愿者服务队：

退休老人轮流值班

代收外卖，传递温暖

邻里关系更和睦